風(fēng)途氣象站優(yōu)質(zhì)售后保障

目前，很多氣象局，環(huán)保局等需要實(shí)時獲知?dú)庀笞兓瘮?shù)據(jù)的部門對自動氣象站設(shè)備的需求愈發(fā)嚴(yán)格。而影響選擇自動氣象站設(shè)備的因素，不僅僅是設(shè)備的監(jiān)測數(shù)據(jù)的精確程度和性價比，還有該設(shè)備的售后服務(wù)。風(fēng)途氣象站售后保障主要體現(xiàn)方面：

第一、售后服務(wù)態(tài)度端正：

氣象站設(shè)備供應(yīng)商不僅僅是售賣產(chǎn)品，售后服務(wù)更是遵循“貨出人不涼”售后原則，售后服務(wù)態(tài)度端正有素質(zhì)，并且有專門接受過嚴(yán)謹(jǐn)培訓(xùn)的服務(wù)人員積極給出答復(fù)，保證不會敷衍顧客的詢問和質(zhì)詢。

第二、售后問題解決方案詳細(xì)：

口碑好的氣象站設(shè)備供應(yīng)商在售后會有專門安排的電話回訪，在保修期內(nèi)也會有工作人員隨時接受顧客的質(zhì)詢和反饋。難得的是，供應(yīng)商也安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師隨時提供詳細(xì)可操作的遠(yuǎn)程服務(wù)。

第三、售后原則堅定不移：

在接受顧客電話后，且查實(shí)確實(shí)存在設(shè)備質(zhì)量缺損問題，或是缺乏售后工作的情況，供應(yīng)商將不會推卸責(zé)任，負(fù)責(zé)到底。并且，售后服務(wù)人員將在職權(quán)范圍內(nèi)和顧客接受的時間范圍內(nèi)，給出解決方案，務(wù)必讓購買者寬心。

第四、售后服務(wù)水平注重與時俱進(jìn)：

供應(yīng)商在處理購買方售后反饋問題時，無論是否是其責(zé)任，都會將反饋問題及解決方案及時記錄在冊，從而完善售后服務(wù)的系統(tǒng)，達(dá)到滿足購買方對于本供應(yīng)商的售后服務(wù)的要求。